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Der Mannheimer Ordnungsdienst greift durch: Sascha Schmidt und Markus Dietz schließen eine Ekel-Kneipe, kontrollieren Falschparkende und achten auf korrekte Außenbestuhlung. Die Lebensmittelkontrolleure Manuel Maser und Andreas Vetter klären auf, wann ein Döner tatsächlich Döner heißen darf. Und Sauberkeitsermittlerin Sabrina Brand kümmert sich um illegale Sperrmüll-Haufen mitten in der Stadt.
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Für die einen ist es Alltag, für die anderen ein Ärgernis: Verstöße gegen die Ordnung in Mannheim. Der Besondere Ordnungsdienst - Sascha Schmidt und Markus Dietz - packt die Probleme an: Sie schließen eine Ekel-Kneipe, kontrollieren einen Falschparker ohne Ausweis und achten auf korrekte Außenbestuhlung. Auch ein heimlich abgestelltes Schrottauto sorgt für Ärger: Die Ordnungshüter entfernen die TÜV-Plakette, es darf so nicht auf der Straße stehen. Manuel Maser und Andreas Vetter vom Lebensmittel-Kontrolldienst nehmen mit dem Ordnungsdienst in einem Lokal Küche, Lager und Lebensmittel unter die Lupe. Sie überprüfen auch eine Döner-Bude. Dort darf Döner nicht mehr Döner heißen. Der Unternehmer gerät in einen Konflikt mit der deutschen Bürokratie und seinem „Fleischerzeugnis“ anderer Art. Sauberkeitsermittlerin Sabrina Brand kämpft gegen illegale Müllablagerungen. Mannheim soll sauberer und sicherer werden.
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