De noodcentrale - Unterhaltung / Unterhaltung

We zien hoe calltakers John, Ilse, Erwin en Hazira omgaan met de noodoproepen. Wanneer Hazira een oproep krijgt van een huilende vrouw die meteen weer de verbinding verbreekt, heeft zij het gevoel dat er iets niet klopt. En inderdaad: wanneer Hazira‘s collega de vrouw weer aan de lijn krijgt, bevestigt die dat ze hulp nodig heeft. Hazira: ‘Dat zijn de momenten waar ik het voor doe. Je hebt een voorgevoel en weet dat er iets niet klopt. Ja, dan probeer je gewoon alles te doen‘.