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Der Kriminaldauerdienst wird zu einem Einbruch in die Mainzer Innenstadt gerufen. Dem Opfer fehlt eine Waffe. Der Mann kennt den mutmaßlichen Täter und vermutet, dass dieser weitere Überfälle plant. In der Innenstadt macht derweil eine Motorrad-Gang die Straßen unsicher. Die Altstadtwache nimmt die Verfolgung auf.
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In der Führungszentrale geht ein dramatischer Notruf ein: Eine junge Frau soll über die sozialen Medien Suizid angekündigt haben - und ist flüchtig. Polizeioberkommissarin Katharina Klüpfel (35) und Polizeihauptkommissar Michael Kirch (53) fahnden sofort nach der gesuchten Person. Wird das Duo der Neustadtwache die Frau rechtzeitig finden? Auch die fünfte Folge der SWR Dokureihe gewährt einen unverfälschten Einblick in die Arbeit der Mainzer Schutzpolizei sowie des Kriminaldauerdienstes. Die Zuschauenden erfahren mehr über die Führungs- und Notrufzentrale der Polizei. Über die „110“ gehen Notrufe aus einem großen Einzugsgebiet ein, weit über die Grenzen der Stadt Mainz hinaus. Katharina Klüpfel und Michael Kirch werden von ihrem Kollegen aus der Notrufzentrale zu einem bewaldeten Gebiet beordert. Am Einsatzort erfahren sie, dass es um eine mögliche Vergewaltigung geht. Eine Frau hatte dieses Gebiet als Tatort angegeben. Der Täter soll sie mit einem Messer bedroht haben.
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