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Einblicke in die weltweit spektakulärsten Hotels: Rob Rinder und Monica Galetti stellen besondere Hotelkomplexe und deren ausgeklügelte Arbeitsabläufe vor. Von Singapur bis nach Schweden, von Kanada bis nach Marokko begleiten sie Hotelangestellte in ihrem spannenden Arbeitsalltag.
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Im Phinda Private Game Reserve in Südafrika lernen Monica Galetti und Rob Rinder gemeinsam mit dem Hotelpersonal, wie man ein luxuriöses Safarierlebnis bietet. Das Hotel ist offen für wilde Tiere und bietet gleichzeitig hohen Luxus, so dass an jeder Ecke sowohl Wunder als auch Gefahren lauern. Rob muss Geparden aufspüren und Mahlzeiten für die Gäste zubereiten, während Monica mit dem Habitat-Team die Machete, bevor sie einige Gäste auf eine Pirschfahrt mitnimmt.
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