Mr Bates vs The Post Office -

Alans Steungroep wordt steeds groter. Ze krijgen hulp van parlementslid James Arbuthnot, die het postbedrijf aanspreekt op de problemen. Onderzoeker Bob Rutherford gaat zich verdiepen in de kwestie.

Alan Bates wordt ten onrechte beschuldigd van fraude en diefstal door de Britse post. Als blijkt dat meer postkantoorhouders verschrikkelijk in de problemen komen door het gebrekkige computersysteem van de post, komt hij in actie. Het wordt een strijd die jarenlang gaat duren.