Hilfe

TVinfo Hilfe

Intensiv haben wir Ihr Feedback zu TVinfo ausgewertet. Sie alle haben TVinfo zu dem gemacht, was es heute ist. Vielen Dank dafür!

Im Folgenden geben wir Ihnen ein paar Tipps zum einfachen Umgang mit den schnellen, einfachen Funktionen von TVinfo:

Einführung: Classic - Navigation

Sie möchten wissen, welche Sendungen an einem bestimmten Tag laufen?

Zunächst einmal sollten Sie dafür den gewünschten Tag auswählen. In der Direktauswahl ganz oben können Sie innerhalb der aktuellen 7 Tage wählen. Sollte Sie ein anderer Tag interessieren, so steht Ihnen eine größere Auswahl durch den nebenstehenden Kalender zur Verfügung. Hierfür bewegen Sie einfach den Cursor auf das Feld "Kalender" und schon öffnet sich dieser automatisch.  

Nach erfolgreicher Tagesauswahl können Sie nun den gewünschten Sender auswählen. Diesen können Sie entweder wählen, indem Sie auf eine der Sendergruppen (z.B. Hauptsender, Öffentlich Rechtliche) klicken und dort die Programmübersicht erhalten. Eine andere Möglichkeit wäre, dass Sie direkt auf einen der Ihnen angezeigten Sender klicken und somit das Programm für die nächsten 4 Tage erhalten. 

Einführung: Comfort - Navigation

Sie möchten wissen, welche Sendungen an einem bestimmten Tag laufen?

Zunächst einmal sollten Sie dafür den gewünschten Tag auswählen. In der Direktauswahl ganz oben können Sie innerhalb der aktuellen 7 Tage wählen. Sollte Sie ein anderer Tag interessieren, so steht Ihnen eine größere Auswahl durch den nebenstehenden Kalender zur Verfügung. Hierfür bewegen Sie einfach den Cursor auf das Feld "Kalender" und schon öffnet sich dieser automatisch.

Sie fahren mit dem Cursor auf das Feld "Sender" (bitte beachten Sie, dass Sie das Feld nicht anklicken müssen; das Fenster öffnet sich automatisch). Nun öffnet sich die Anzeige mit allen vorhandenen Sendergruppen. Berühren Sie eine der jeweiligen Sendergruppen mit dem Cursor, so öffnen sich alle darin enthaltenen Sender, die Sie nun anklicken können. Hiermit erhalten Sie nun das Programm des Senders für die folgenden 4 Tage.

Senderauswahl: Classic - Navigation

Sie empfangen nicht alle Sender oder interessieren sich lediglich für eine bestimmte Auswahl an Sendern?

So legen Sie sich diese doch einfach in "Meine Sender" und lassen den TV-Agenten ausschließlich diese Sender durchsuchen. Die Sender können Sie sich folgendermaßen zusammenstellen:

Sie klicken unterhalb des Login - Feldes auf "Senderauswahl" und es erscheint diese Seite: 

Hier erscheint Ihnen nun die Auflistung aller Sender, die Sie in "Meine Sender" aufnehmen können.  Dies tun Sie einfach, indem Sie doppelt auf den gewünschten Sender klicken und er erscheint automatisch im oberen Bereich. Dies tun Sie nun mit allen Sendern, die für Sie jeweils wichtig sind. 

In "Meine Sender" ist ein Sender gespeichert, der Sie eigentlich gar nicht interessiert? Dann ziehen Sie das jeweilige Logo mit Ihrem Cursor auf das Feld "entfernen" und schon ist der Sender aus der Auswahl gelöscht. 

Haben Sie alle Sender hinzugefügt oder auch gelöscht und Ihre Auswahl ist so, wie Sie es wünschen, dann muss alles nur noch durch das Feld "Einstellungen Speichern" gesichert werden.

Senderauswahl: Comfort - Navigation

Sie empfangen nicht alle Sender oder interessieren sich lediglich für eine bestimmte Auswahl an Sendern?

So legen Sie sich diese doch einfach in "Meine Sender" und lassen den TV-Agenten ausschließlich diese Sender durchsuchen. Die Sender können Sie sich folgendermaßen zusammenstellen:

Sie fahren mit dem Cursor auf das Feld "Sender" - müssen dies jedoch nicht anklicken. Automatisch öffnet sich das folgende Fenster:

Fahren Sie hier mit dem Cursor auf "Meine Sender" werden Ihnen alle Sender angezeigt, die momentan darin hinterlegt sind. Liegt der Cursor dann beispielsweise auf "Hauptsender", so werden Ihnen alle Sender dieser Kategorie angezeigt. 

Alle Sender, die mit einem Stern gekennzeichnet sind, sind bereits in "Meine Sender" hinterlegt. Alle anderen Sender, die nicht hinterlegt sind, können Sie durch einfaches Anklicken hinzufügen. Sender, die in "Meine Sender" hinterlegt sind, können Sie durch Anklicken somit auch wieder löschen.

Der TV-Agent

Der TV-Agent ist einer der wichtigsten Aspekte unseres Services. Hier können Sie Filmtitel, Schlagwörter oder Ähnliches hinterlegen, um sich zu gegebenem Zeitpunkt daran erinnern zu lassen.

Um Ihnen einen kleinen Überblick über die Funktionen und Möglichkeiten des TV-Agenten zu verschaffen, haben wir Ihnen hier die wichtigsten Aspekte zusammengestellt.

1.) Suchagenten speichern: 

Zunächst einmal sehen Sie alle Eintragungen Ihres TV-Agenten durch einen Klick auf "TV-Agent" unterhalb des Logins.

 

Um sich einen neuen TV-Agenten anzulegen klicken Sie einfach auf "Neuen Suchagenten einrichten". Nun können Sie sich gemäß Ihren Anforderungen alle Kriterien auswählen, die Ihnen bei der perfekten Suche behilflich sind. Wir möchten Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass Sie die richtige Verwendung der Sonderzeichen ("Hilfe Sucheingabe") beachten. Der TV-Agent durchsucht das TV-Programm automatisch in den jeweils kommenden 4 Wochen.

Wenn Sie den Suchagenten gespeichert haben, werden Sie automatisch wieder auf die Übersichtsseite weitergeleitet.

 

In dieser beispielhaften Übersicht können Sie verschiedene Einstellungen erkennen:

  • Zum einen können Sie sehen, dass in verschiedenen Sendergruppen suchen können. Hier sind aufgeführt: "Meine Sender" und "Alle Sender".
  • Mit der Tagesauswahl können Sie bestimmen, ob und wie viele Tage im Voraus Sie an eine Sendung erinnert werden möchten, die vom TV-Agenten gefunden wurde. 
  • Mit dem "Mülleimer" können Sie einen jeweils gewünschten Suchagenten l& ouml;schen. Um alle Agenten auf einmal zu löschen, können Sie einfach unten auf der Seite "Alle auswählen zum Löschen" anklicken und danach die Einstellungen speichern. Dann sind alle Agenten gelöscht. 

 Bitte beachten Sie bei Änderungen der Einstellungen immer, dass Sie danach speichern - sonst konnte leider nichts gespeichert werden.

2.) Die automatische Übertragung:

Sobald Sie sich einen Suchagenten anlegen, können Sie die Einstellung treffen, dass Ergebnisse des TV-Agenten automatisch in den Merkzettel übertragen werden. 

 

Hierfür klicken Sie einfach dieses Feld an und jedes Ergebnis, das vom TV-Agenten gefunden wird, wird automatisch auf den Merkzettel übertragen.  

3.) Die Urlaubsschaltung:

Sollten Sie zu einer bestimmten Zeit keine eMail Benachrichtigungen bekommen wollen, müssen Sie die Benachrichtigungen des TV-Agenten nicht alle einzeln ausschalten,  sondern können einfach die Urlaubsschaltung einstellen:

TV-Agent Urlaubsschaltung